После оплаты счета пропадает заинтересованность к клиенту
Сделали заказ через сайт, в течении часа позвонил персональный менеджер, уточнила заказ, рассказала о способах доставки и ответила на другие вопросы. После оплаты счета менеджер позвонила и подтвердила оплату и сказала, что отправят груз на следующий день, а номер ТТН на эл.почту. Через день ни информации об отправке ни номера ТТН не предоставили. На звонок на горячую линии ответели, что персонального менеджера нет на месте, но груз отправили и номер ТТН скинут в течении дня. В течении дня номер ТТН так и не прислали. На следующий день опять пришлось звонить на горячую линию, персонального менеджера опять нет на месте, но номер ТТН наконец выдали.