купила электронную книгу, которая не подошла по характеристикам, хотела вернуть по закону, в течение 14 дней. отказали мне наотрез, мол, я же деньги уже заплатила, остальное - мои проблемы. и адрес в документах указан левый, находятся в обухове, скоро служба защиты доведет расследование до конца, а я обращусь в суд, надо таких наказывать.