Замена и обмен проходят тяжеловато.....но все реально.....
Мной был приобретен следующий товар: планшет samsung note (2 шт), iphone. Дома выяснилось что зарядное устройство неработает. Заряд батареи то поступает, то нет. При этом из блока питания раздается треск и он фонит. Я позвонила в магазин и они согласились поменять шнур. Когда заменили шнур, выяснилось что вина не в проводе , а в блоке питания. При повторном звонке , магазин согласился принять все на ДИАгностику. Я отказалась и при длительных переговорах ( в течении дня) они решили что готовы заменить все зарядное устройство. Зарядку заменили на новую. Спасибо что заменили, это положительный показатель в вашей работе. Вердикт: в следующий раз я сделаю заказ у Вас , если в этом будет необходимость и ВЫ пройдете по цене.Магазин не плохой и оценку я ставлю больше за хороший коллектив.