Быстрая реакция менеджера на заказ.Вежливое обращение.
До отдела рекламаций невозможно дозвониться.
Покупала там телефон Galaxy S3 Mini в подарок. Заказ был оформлен самовывозом.Однако придя домой решила поменять данный телефон на другую модель.Позвонив по телефону мне доходчиво объяснили что и как я должна сделать. По инструкции менеджера нужно было вернуть телефон в отдел рекламаций,чтобы они оценили возможность обмена.Чтобы узнать результат пыталась дозвониться до отдела рекламаций,но тщетно.Все менеджеры,когда бы не позвонилая,были заняты.Из ситуации вышла путем дозвона в сам интернет-магазин и менеджер сама узнала в отделе результат экспертизы.Все благополучно обменяли без нареканиq и дали бесплатно переходник к евровилке.Спасибо1