У магазина договор по сервисному и гарантийному обслуживанию с Remоve servis. При обращении туда получил отказ в гарантийном обслуживании, якобы у телефона имеются следы вскрытия (на самом деле это не так). Почитал отзывы об этом сервисном центре и понял что я такой не один и что то им бесполезно. Составил претензию на имя директора интернет магазина с требованием вернуть деньги или обменять телефон, вложил ксерокопию заключения сервисного центра, отнес в отдел по работе с клиентами. Обещали связаться со мной в течении 10 дней. Прошло 2 месяца, ответа нет)))