mobilfunk.ru

Заказал видеорегистратор ночью с 05.08 на 06.08 под самовывоз в Нижнем Новгороде. Получить надо было обязательно не позднее вечера 08.08, т.к. далее уезжал на юг на месяц и хотелось ехать с регистратором. Попытка купить заранее была в другом магазине, но попался брак и из-за долгой волокиты с возвратом времени практически не осталось. На удивление с самого утра 06.08 девушка отзвонилась и радостным голосом сообщила, что товар есть на складе и что я смогу его получить в НН 07.08, что меня абсолютно устраивало (оставался еще день до выезда чтобы проверить и в случае неудачи вернуть его обратно). 07.08 еле сбежав с работы за 40 минут до закрытия звоню в центр выдачи и объясняю ситуацию, что лечу, но по причине пробок могу чуть опоздать минут на 5-10 и прошу меня дождаться. На что получаю в резкой форме ответ, что им за это не платят, касса у них закрывается в 19-00 и дверь он запрет ровно в 7 а дальше мои проблемы. Ладно, с трудом продравшись сквозь все вечерние пробки залетаю в 18-50 и прошу выдать мне заказ. А мне сообщают, что заказа моего нет, когда придет - неизвестно, звоните в колл-центр и вообще, прежде чем ехать я должен был позвонить. Уточняю еще раз - никакой договоренности что мне кто-то позвонит и что я должен звонить не было. На мой взгляд, кто не выполняет условия договора, тот и должен оповещать... Ладно, звоню в кол-центр, а там у них оказывается программа обновляется и ничего о моем заказе мне сказать не могут. На следующий день колл-центр просто не в курсе где мой заказ, где-то в пути. На вопросы когда поступит и кто может это уточнить ответ один 'я не знаю'. Вечером уже прозвонившись в центр выдачи узнаю, что в моем заказе каким-то чудесным образом изменился номер телефона и дозвониться они мне не смогли. Приехав забирать столкнулся с крайне 'дружелюбным отношением' местного 'работника' с видом 'не мешайте я тут работаю'. Устал писать. В общем не советую покупать в этом магазине, либо запаситесь терпением.