mks-shop.ru

купили кровать Васко, заказали к ней матрас. По факту оказалось, что матрас больше по размерам, чем кровать (плюс еще кровать была на 2 см меньше от заявленного размера). Я его буквально впихивала по всему периметру после опускания. Матрас поменять мне отказались, на что по закону имели право, тк мы его еле-еле пронесли в комнату и уже без пленки сразу положили на кровать, а значит, нарушили упаковку. Однако, это указывает на некомпетентность менеджеров, которые не предупредили о том, что для данной кровати, матрас надо заказывать на 5-10см меньше размера кровати. Только позже я поняла, почему у них такие странные размеры у матрасов бывают: 1500мм*1950мм. Не зря я боялась брать вещь по интернет-магазину, не взглянув на нее в живом виде, иначе бы я обратила раньше на это внимание. Но выбирала что-то недорогое. Есть с чем сравнивать: мама не скупилась, посморела, купила в нормальной фирме и у нее даже вопросов не возникло о совместимости матраса и кровати. Еще ужасный подъемный механизм!!!! НЕ поднять и не опустить!!! Опять же, у мамы ходит как по маслу....Еще были проблемы с доставкой, сначала день перепутали, потом привезли чуть ли не в час ночи, хотя ждали до 19.00. В общем, на качество самой мебели пока не жалуюсь, тьфу-тьфу, нравится, ничего не пахнет, но отношение к клиентам ужасное.