mkbt.ru

Заказывали в этом магазине быт. технику для кухни: холодильник, варочную панель, духовку с СВЧ и посудомойку. Доставка была обещана через день с 11 до 18. В день доставки утром позвонили узнать адрес, хотя мы его говорили, когда оставляли заказ, и сказали, что выезжают. Жена и я пошли в квартиру их ждать (мы пока там не живем, т.к. ремонт только закончился и еще не смонтирована кухня). В середине дня позвонили из службы доставки и сказали, что будут через час. Прошло 2 часа, никого не было. Потом позвонили и сказали, что будут через 30 мин. В итоге приехали еще через 1.5 часа. Хотя это было воскресенье и пробок не было. Когда позвонили в дверь, открыла беременная жена на 9 месяце. С порога грузчик заявил, что цена за доставку будет больше подсчитанной и названной нам ранее, т.к. духовка не влезает в лифт (не очень понятно, почему холодильник влез, а духовка нет). У нас 2 этаж и цена за подъем на лифте и цена за подъем на один этаж одинакова. Так что нам вообще все равно как они будут это поднимать. Когда она задала вопрос: «Почему цена больше?». Он резко ответил БЕРЕМЕННОЙ женщине: 'ТОГДА ПОДНИМАЙТЕ САМИ'. Естественно она сказала, что заплатит, сколько они назвали. В итоге все занесли, стали сами вскрывать упаковки с остервенением каким-то, рвали полиэтилен и кидали сторону. Вели себя по-хамски. Отношение к клиенту отвратительное. Доставку, судя по накладной, производил экипаж Жукова Валерия Викторовича. В общем, просто не приятно была вся эта ситуация, не понятно зачем было называть другую цену, заставлять ждать, и отвратительно ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗЧИКУ, как будто мы им не платим, а они оказывают нам гуманитарную помощь.