mixtime.ru

Заказала по телефону стиральную машину(номер заказа 20116),все объяснили доступно про функции.на след. день позвонили,уточнили время доставки.Курьер ОДИН Владимир привез стиральную машинку в оговоренное время(из-за этого после заметила небольшую вмятину на боку машинки).Довольна сайтом и службой доставки.А вот продолжение истории.на след.день обнаружила небольшой заводской брак(плохо отрывается дверца-люк).позв на сайт,мне сразу дали телефон ремонта(позвонила туда,мне сказали,что магазин обязан обменять машинку).перезвонила в магазин,написала претензию и вот пришел спустя НЕДЕЛЮ ОТВЕТ,ЧТО Я САМА ЕЕ СЛОМАЛА!!!хотя согласно з-ну О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ (статья 18 и 19) обязаны обменять.в общем все хорошо,пока не обнаружится дефект.ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ТЕХНИКУ НА СВЕТУ.и просите чтоб крупногабаритные вещи привозили вдвоем!!!!