mixtime.ru

18.06.2012 г. мне доставили посудомоечную машину Bosch SPV 69T00RU по заказу №24955-17. В нарушение закона о защите прав потребителей, данный товар был доставлен без документов, в том числе без инструкции по эксплуатации и установке, о чем при принятии товара была сделана соответствующая отметка в документах. Через несколько минут после отъезда курьера при детальном осмотре товара обнаружилось, что товар к тому же был в употреблении. Перезвони курьеру-он трубку не взял, позвонили в магазин - сказали что установить курьера не представляется возможным. Отправили в магазин претензию с требованием замены товара на новый, обещали рассмотреть в три дня. В представительстве Bosch на следующий день подтвердили информацию о том, что поставленный товар б/у и обратили мое внимание на то, что упаковка деталей товара не оригинальная. На текущий момент - 22.06 2012 - по телефону в магазине отвечают - ждите ответа на свою электронную почту, по телефону сообщить решение не можем. В общем, ответа нет. Направила претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств. В случае игнорирования буду обращаться в суд, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ОБЭП по факту мошенничества.