При оформлении заказа неправильно указал свой адрес регистрации (регистрация не совпадала с местом проживания). На почте отказались выдать бандероль. Связался с менеджером, попросил прислать телеграмму, от имени магазина, с подтверждением. Всё сделали быстро и правильно.