Ужасный магазин. Насчет качества товара судить не могу, так как дальше общения с операторами и попытки забрать товар дело не зашло. Подтверждал заказ какой-то сонный неприветливый мужик, который гыкнул в трубку что-то вроде 'але, вы ручку заказывали? можете забирать'. Черт с ней с приветливостью, о том что самовывоз находится в жилом доме обмолвиться можно было. Когда приехал забирать заказ (под закрытие). увидел что по адресу находится жилой дом. Когда удалось дозвониться до оператора, которая так же 'приветливо и профессионально' сказала что это не ошибка и самовывоз в этом жилом доме, однако сейчас они уже ничего мне не отдадут так как уже закрыли кассу. Тут я плюнул и решил больше с этим 'магазином' дел не иметь. То что я поступил правильно стало известно спустя полтора месяца, когда сотрудники магазина наконец заметили что товар заказан, а забрать его так и не приехали и решили позвонить. Ручки у них может и качественные (этого я так и не узнал), но с таким сервисом что-то заказывать — просто неуважение к себе.