Оператор адекватный (после заказа на сайте, перезвонили через 5-10 минут, проконсультировали, объяснили нюансы), неплохие цены, действительно перед покупкой можно посмотреть товар. Что касается качества товара, то скажу лично о своем (а это кондиционер Daikin FTX20G/RX20G): вполне достойное, все заводские наклейки, штампы, бирки и т.д. и т.п. присутствовали (т.е. аппарат не юзанный, не витринный, не после ремонта),в эксплуатации всего несколько дней, поэтому по поводу работоспособности думаю рано говорить, но проблем пока не было!