Покупал блюрэй. Через день сломался пульт дистанционного управления. Думал придется ругаться, но все получилось совсем не так. Привез аппарат в офис, у меня его приняли, попросили подождать несколько дней для проверки в сервисном центре. Через день позвонили и предложили выбрать другой. Поменял на другую модель. Доволен. Хорошее отношение к клиентам.