1. Очень понравилось отношение к клиентам: несколько раз (3 или 4) общался со службой поддержки - каждый из работников кол-центра был искренне заинтересован в решении моего вопроса. 2. Доставка была бесплатной, даже учитывая тот факт, что живу я в глубинке (маленький курортный посёлок в Крыму).