Качество обслуживания, возможность точно отслеживать состояние заказа
Пока не наблюдаю
Заказывала телефон Nokia Lumia. Оператор перезвонил оперативно, сверил данные по доставке, оговорили дату и время. В назначенный день пришла смс-ка со ссылкой, по которой можно было отследить курьера и примерное время, когда заказ доставят, что позволило спокойно делать свои дела и не переживать о том, что курьер приедет, а меня не будет на месте. За час курьер позвонил и сказал, что едет ко мне. Когда курьер привез товар, то помог осмотреть, удостовериться, что с телефоном все в порядке, аксессуары, чек и гарантия на месте. Я осталась довольна информативностью, качеством обслуживания и доставкой даже в столь загруженные предновогодние дни.