microsoftstore.ru

Купила телефон 01.04.14.По условиям договора в течение 15 дней можно вернуть деньги за товар без всяких проблем. 15 дней телефон отработал вроде как нормально, но потом начал перезагружаться и сбрасывать дату и время на какое-то июля 2013 года. Тут же выяснилось, что автоматическое выставление даты и времени не работает, хотя присутствует в телефоне. В сервисном центре по этому поводу мне сказали, что не нужно было покупать телефон нокиа на windows phone, так как эти телефоны просто ужасны и в них ничего не работает. Ремонт выполнили за 1 день, перепрошили ПО и радостно вернули аппарат. Не прошло и нескольких дней, как ситуация с перезагрузкой повторилась, только произошло это утром и будильник на телефоне, соответственно, не сработал. Сразу же был сделан вывод о том, что календарь и будильник в телефоне бесполезны. Телефон был отнесен в ремонт 29.04.14. Через несколько дней на контактный номер прилетела смс, оповещавшая, что телефон отправлен на завод изготовителя и срок ремонта может занять до 45 дней. Телефон изготовлен в Китае. После окончания ремонта со мной должны были связаться сотрудники сервисного центра. Опять же по договору с н стором при совокупном ремонте более 30 дней за товар на гарантии должны были вернуть деньги. Спустя 31 день после сдачи второй раз в ремонт оформила заявление на возврат. Через несколько дней в возврате мне отказали, так как оказалось, что телефон готов из ремонта с 14.05, но меня об этом никто не предупредил. Н стор все сваливает на сервисный центр, в сервисном центре на оператора сети, никто из этих прекрасных людей ни разу не принес мне извинений за сложившуюся ситуацию. А по факту ничто не мешает работать сервисному центру в тандеме с н стором, чтобы не возвращать деньги недовольным клиентам. Забрала телефон из ремонта 03.06 и не успела доехать домой, как он перезагрузился и сбросил дату и время теперь уже на 29.04.14. Понесу в ремонт третий раз.