maxvideo.ru

Восхитительный магазин!! В субботу купил у них плазму 50 дюймов. Включить сразу не мог, т.к. с мороза. На первый взгляд внешний вид вопросов не вызывал, но ... при неторопливом тщательном осмотре увидел, что есть серьезные проблемы и изделие необходимо вернуть. Первая мысль была, что попал конкретно, развели как лоха и не видать мне моих денег (70000 руб). Но собрался с духом и написал на сайте магазина вежливое письмо с изложением ситуации и просьбой о возврате денег. В воскресенье (!) днем мне перезвонил сотрудник магазина, извинился от имени магазина и пообещал, что в понедельник со мной свяжутся и решат проблему. Честно говоря не поверил, но в понедельник мне действительно позвонили, еще раз извинились и пообещали, что во вторник в удобное для меня время (!!) приедут заберут плазму и вернут деньги. Во вторник в назначенное время приехали бойцы, без разговоров осмотрели изделие, признали мою правоту, вернули все деньги включая стоимость доставки, еще раз извинились за доставленные неудобства и забрали плазму. Я в полном восторге от действий магазина в такой непростой ситуации! Все бы так работали! Большое вам человеческое спасибо! Вы вернули мне веру в людей :-)