maxvideo.ru

Заказал 15.02.2009 телевизор Philips 42PFL7603, менеджер Владислав подробно проконсультировал, предложил в пополнение несколько действительно полезных аксессуаров. Привезли, предварительно позвонив, на слудующий день, в оговоренное время. При подключении, к сожалению, обнаружился заводской брак (скорее всего,что-то с процессором). Певая мысль была: все, попал! Тут же позвонил Владиславу. Рекламацию приняли, без проволочек и 'футбола' в сервисные центры и прочее. На следующий день привезли в обмен новый телевизор, очень вежливый парень с доставки подключил и проверил. ОГРОМНОЕ СПАСИБО коллективу магазина и отдельно менеджеру Владиславу за чуткое отношение к клиенту и профессиональный подход. От брака, конечно, не застрахован ни один магазин, но качество обслуживания, на мой взгляд, проявляется как раз при возникновении такого рода 'нестандартных' ситуаций. Максвидео с честью выдержал 'испытание браком'. Буду покупать только здесь!