maxvideo.ru

13.12.12 я купила в магазине 2 телевизора (заказ 3752) Sony Bravia 40EX653 и Sharp 40LE540 RU. На следующий день телевизор Sony подключили, картинка и звук супер!, но как говорят 'а счастье не долго длилось'. На 14 день вечером при включении Sony не показывал изображение, только звук. Я не спала всю ночь, просмотрела весь интернет, начиталась форумов и была в ужасе. Многие писали, что некоторые интернет-магазины отказывались заменить ТВ на 3-7 день после обнаружения неисправности, предлагали обращаться только в сервисный центр. После бессоной ночи в 6 утра послала по e-mail письмо с изложением неисправности. Утром позвонила в магазин и мне сотрудник ( Владислав) сказал, что мне перезвонят к концу дня с решением( мне оставался 1 день по закону на замену ТВ). Ну думаю - все, тянут время до конца дня. Я не хотела отдавать ТВ на диагностику и ремонт и уже думала ехать в магазин и писать заявление. Через 1,5 часа мне позвонили и сказали, что завтра привезут другой телевизор. Супер!! Так оперативно положительно был решен мой вопрос. Сижу и наслаждаюсь картинкой и звуком нового ТВ. Думаю этот экземпляр не подведет и долго будет радовать меня. Магазин сработал на 5+. Спасибо большое всем сотрудникам магазина и примите поздравления с наступающим Новым Годом. И еще раз спасибо!!