maxvideo.ru

Когда оставил заказ,со мной связались практически сразу,но невнятная речь менеджера и то что он постоянно мямлил и не мог толково сказать как и что, привело в итоге к результату того,что я все таки решился заказать в этом магазине. Оператор сразу предупредил что заказ будет в точке самовывоза на Братиславской после 5 вечера,поэтому я сказал что приеду на следующий день и забиру. Пришёл к открытию магазина в 10.03,почти сразу вышел консультант в красной футболке без бейджика и опознавательных знаков. Я сказал что у меня самовывоз,на вчера был,можно ди забрать. В ответ он нагрубил,сказав что надо было вчера и приезжать. Я немного опешил,но с кем с утра не бывает пошёл за ним. Он спросил про номер заказа,говорю не помню,но у меня мультиварка и Может быть как то ещё можно найти. Он сказал дословно:'без номера ниче не отдам'. Тут я закипел,увидев в папке что он открыл лишь один листок,и надпись на нем моих данных. Спросил как его зовут,почему он кричит,может ли он так себя вести. На что он ответил что ведёт себя как хочет,что ему плевать,сегодня он здесь а завтра там. В последствии вызвав охрану центра,говорит что он один в магазине и тд. Охрану зачем он вызвал не поняла даже охрана.ситуация эта испортила и день и настроение позитивное от покупки. Магазин наверное должен как то мотивировать персонал,тренинги проводить и следить за психологическим состоянием сотрудников.