max-sale.ru

Купил телевизор Samsung-UE46D7000 в этом магазине. По телефону оперативно и грамотно ответили на все мои вопросы о данной модели, её комплектации и условиях гарантийного обслуживания. Доставили заказ на следующий день. При эксплуатации ТВ выяснилось, что купленный экземпляр имеет большие засветы на черном фоне. Сервисная служба Samsung пояснила, что это не является гарантийным случаем, так как это особенность LED-технологии. Так же сказали, что замену может осуществить сам магазин, но, в принципе, он это делать не обязан :( Позвонил в магазин с просьбой поменять телевизор, особо не надеясь на благоприятный исход дела. Велико же было мое удивление, когда никаких проблем с обменом не возникло. Замену осуществили на следующий день и никаких денег за 'дополнительную' услугу не взяли! ОГРОМНОЕ спасибо. К слову, засветы остались, но в значительно меньшем объеме. Небольшим минусом магазина является нерасторопная служба доставки. При согласованном интервале с 2 до 4-х фактическая доставка оба раза была в 9 вечера.