marketrf.ru

Искал по все Москве детскую мебель Лель - Кубаньлесстрой, интересовал цвет светлый орех, не где не было сколько магазинов обзвонил да же в те магазины которые значатся в списке Лель - Кубаньлесстрой как их дилеры то же не оказалось или только под заказ . Заказал на маркет.рф №133479 всё оказалось в наличии что приятно удивило привезли в назначенный день во время в тот интервал который обещали, курьер был очень вежлив, привезли Кровать-трансформер 6 в 1 Феррария БИ 05 и Комод со столиком для пеленания 'Бриллиант' БИ 36 - Лель всё хорошо но произошёл казус в комоде не оказалось фурнитуры ( коробки были закрыты ) я позвонил курьеру может думал у него отдельно была фурнитура, он удивился и сказал что сейчас выяснит перезвонил через 2 мин сказал что сообщил на фирму, позвонили от туда сразу же извинились очень вежливо и обходительно, так как это был уже вечер мне сказали что с утра с со мной свяжутся и решат проблему, и не обманули утром позвонила менеджер отдела рекламаций Ирина (опять же всё очень вежливо спокойно что порадовало) и сказала что они отправляют курьера в представительство этой фабрике за фурнитурой и ещё раз извенились, и на самом деле к обеду мне привезли эту фурнитуру (учитывая что коробки были запечатаны и вины магазина тут не было) так что народ покупайте в этом магазине не сомневайтесь у них всё чётко и грамотно и решают проблемы на ура, все бы так работали !!! Огромное спасибо сотрудникам этой фирмы и в особенности менеджеру отдела рекламаций Ирине за скорость решения проблемы.