marketrf.ru

товар (конверт для новорожденных), к сожалению, пришлось вернуть, так как он не соответствовал заявленному описанию - магазин использовал неверную информацию поставщика, что выяснилось не сразу. форма возврата сложновата (прописана на сайте магазина, с ней можно ознакомиться до оформления покупки), однако в итоге возврат произведен достаточно оперативно, до этого клиенту предложены различные варианты взаимовыгодного решения ситуации (стоит отметить работу сотрудника отдела рекламаций). жаль, что товар пришлось вернуть, очень хотелось приобрести его именно в данном магазине.