настойчивый и терпеливый callцентр, клиентоориентированность, скидочная система, быстрая доставка.
незнание товара, очень подозрительная работа с предоплатой(незнание документов при получении предоплаты)
Заказал велосипед stark krafter в данном магазине, без проблем дали хорошую скидку, но попросили предоплату в размере 50%. при внесении предоплаты дали сначала только квитанцию от приходного кассового ордера с суммой и номером заказа - ни реквизитов, ни пояснений, ни чеков. пришло потратить время на объяснения и получение хотя бы копии счета на оплату с номером заказа. Велосипед привезли на следующий уже с правильно оформленными документами и кассовым чеком. Возникло недоразумение с комплектацией( не было педалей), оказалось, что не поставляются производителем, о чем видимо не знали и не указали на сайте, сначала обещали привезти, потом отказались от своих слов))) в принципе хороший магазин, жаль что получилось несколько недоразумений, надеюсь они примутся как опыт и будут исправлены в дальнейшем, так как при такой высокой клиентоориентированности,скидка[ и ценах у него большие перспективы.