marketrf.ru

Перед новым годом сделала заказ. Заказывала достаточно большое количество предметов для новорожденного, в том числе кроватку. Искала кроватку очень долго и нашла такую (цена и модель) только у них на сайте. Заказала. Кроватка должна была быть с функцией маятник, так как качалка была на всех других сайтах и намного дешевле, но меня интересовал именно маятник. Сказали что да, все есть. Привезли 24.12.2014г. Проверила по количеству позиций - все ок. За подъем взяли 100 рублей, хотя кроватка врятли весит больше 15 кг. (а на сайте от этого веса подъем платный) и есть грузовой лифт. Но дело не в подъеме. Кроватку собирали почти через месяц, так как до рождения решили не собирать. И оказалось - что это не кроватка маятник, а качалка, которых полно на всех сайтах, дешевле чем у этой компании и вообще сама по себе качалка дешевле чем маятник. А заплатила я за маятник. Ну уж ладно, собрали ж наполовину - не разбирать же. Позвонили в магазин, чтобы высказать свое мнение и уточнить, возможно как то получить извинения или компенсацию в цене. Оператор оставила телефон для рекламаций некой Ирины, по которому никто не отвечает в какое бы время мы не звонили.