mama98.ru

Заказали стульчик для кормления. Цена на сайте- 5191. Руб. + заявлен подарок при покупке любого сткльсткм, выше 4000 руб.. Через 2 дня отзвонились,сказали,что стульчик стоит уже 6000 руб. Доставили через несколько часов. А вот подарка мы не получили... Цена за стульчик на сайте до сих пор 5191 руб. висит.

Нет в наличии, кормили завтраками две недели.

купили велосипед для двойни,доставку ждали два дня,привезли в разобранном виде в коробке,причем пришлось самой спускаться,т.к. курьер отказался подниматься на лифте на 7 этаж....собрали велосипед...недовоз деталей на просьбу заменить велосипед,сказали сфотографируйте чего и где не хватает, скиньте на почту,мы довезем...рассматривали 4 дня,запчасть довезли через 3 дня после рассмотрения,а на велосипеде отъездели 2 недели(вылетало колесо,ручка для родителей проваливалась)...в этом магазине больше ничего не заказывали и не собираемся

Более хамского отношения я еще не видела. Сделала заказ и позвонила спросить, можно ли забрать в субботу. Сначала мне вообще сказали: ' Что вы хотели, только быстрей'. Меня это уже напрягло, но сказали, что в субботу работают с 10 до 15. Мой муж приехал в этот день, но его встретил замок на дверях. На вопрос, почему не отзвонились, ответа не получили. А получили пренебрежительное общение и в итоге гудки в телефоне. Ну как их назвать...

Нет их,просто нет!

заказала заранее подарок ребенку на день рождения. Отзвонились только через два дня, я подтвердила заказ, договорились о дне получения (времени для доставки подарка было достаточно). Решила получить подарок не в пятницу вечером, а в субботу с утра перед мероприятием. В субботу в 12 часов отзваниваются и хамски говорят, что товар им не отгрузили со склада, поэтому сегодня приезжать не нужно, только в понедельник. На мой вопрос почему не предупредили об этом в пятницу, говорят, что было уже поздно. На мои возражения, что ни один склад не работает дольше 19-20 часов, хамят и вешают трубку. Никаких извинений, похоже людям воспитание неведомо.

По наличию товара по телефону хамским голосом говорят: ' А не кому ответить на ваш вопрос, позвоните может быть через час'. Вот и вся покупка!

заказывали развивающий коврик и книжку. всё понравилось. сразу после заказа, отзвонились, уточнили время доставки. привезли всё во время, в указанную дату. единственное, курьер был недоволен, что у меня без сдачи не нашлось, но не хамил, терпеливо нашел))

Читаю отзывы,не удивительно, что так много отрицательных! Сделали заказ №51934 - коляска - трость. Заказа делали уже поздно,ночью. На следующий день,т.е. сегодня, никто из менеджеров не позвонил. Пришлось звонить самой, как оказалось, заявленная цена не соответствует действительности. Молодой человек по телефону пытался что-то объяснить про технический сбой у поставщика, нас как покупателей это мало волнует. Есть ФЗ 'О защите прав потребителей',ст.10 п.2. смысл сводится к тому, что какая цена заявлена - такая и должна быть в чеке. На это молодой человек ответил что ему все равно тоже, и, не извинившись спокойно принял решение об аннулировании заказа. Далее он пообещал стереть мой отзыв и посоветовал не приближаться к компьютеру! Также он сообщил мне, что в компании работает всего два человека(шарашкина контора). Нам повезло, что мы здесь ничего не купили т.к. подозреваем, что в случае возврата или обмена могли натолкнуться на более хамское отношение(тем более что в отзывах прокомментирован случай попытки возврата, и даже здесь ответили так же как мне). Считаем данный интернет магазин - недобросовестным продавцом, сотрудники которого вступают в спор с клиентами, ведут себя вызывающе и грубо!!!!Желаю Вам поскорее загнуться!Люди,остерегайтесь этих грубиянов!

Хороший магазин! Спасибо менеджерам, практически спасли меня накануне дня рождения сына! Один, мягко говоря, нехороший магазин продинамил с доставкой электромобиля, пришлось оперативно выкручиваться! По магазинам бегать времени уже не было, обзванивала все интернет-магазины, о цене уже думать не приходилось. Наткнулась и на этот! Сказали, что доставку могут сделать только на завтра, но это было уже поздно. Объяснила им свою ситуацию - пошли навстречу, обещали привезти вечером. Так и случилось. Правда, пришлось подождать - понервничать, так как курьер застрял в пробках. Но главное, что подарок все-таки доехал. Сын был счастлив, а что может быть важнее этого! Думаю, что еще буду заказывать в этом магазине. Может, конечно, мое мнение еще изменится, но пока я осталась довольна!

Увидел плохие отзывы и не смог согласиться. Я в этом магазине совершал покупки 3 раза. Купил 2 коляски и ещё что-то, не могу вспомнить.... Я остался всем доволен и общением с работниками, и товаром, и доставкой, вежливые курьеры. Всё было ровно так как и договаривались по телефону....

Отвратительное обслуживание! Хотела заказать игрушку 'Пони'. Посмотрела на сайте, есть в наличие, оставила заявку на перезвон около 11 утра. В этот день никто не перезвонил, позвонили на следующий день в 10 утра и сказали, что могут привезти на следующий день (в пятницу). Но в пятницу так никто и не позвонил и не приехал, я позвонила сама по мобильному который с которого мне звонили, мужчина ответил, что игрушки на данный момент нет и смогут они ее привезти во вторник. Но, во вторник так же никто не позвонил, и в среду не позвонили..в четверг я позвонила сама, на что мне было сказано, что игрушки нет и не известно когда появится, что ищите в другом магазине. С таким отношением к клиентам у вас их просто не останется! А положительные отзывы и правда не правдоподобные!

Заказала меховой конверт в коляску! В назначенный день не привезли, т.к. сломалась машина, обещали привезти на следующий день. Привезли на следующий день, но вместо синего почему-то привезли красный. Когда я позвонила в магазин, то мне начали объяснять, что как будто у них артикули одинаковый и их спутали (но на сайте артикули разные), обещали разобраться и перезвонить мне через 2 дня. В назначенный день никто не перезвонил, пришлось самой звонить, но мне так ничего и не смогли объяснить. Не покупайте в этом магазине. Потратила неделю на покупку конверта, пришлось заказывать в другом магазине

На сайте магазина оставляла просьбу перезвонить мне - хотела купить коляску и кое-что уточнить у менеджера, но на след. день, не дождавшись звонка, позвонила сама (у меня небезлимитная мобильная связь). Я так поняла, есть какое-то определенное время отзвона по таким заявкам... Уточнив все, что меня интересует, я сделала заказ. Через 2 дня - в день доставки, за полчаса до условленного времени позвонил курьер, сказал, что задержится из-за пробок (спасибо, что предупредил). Доставил, по моей просьбе распаковал коробку, я убедилась, что товар соответствует моим ожиданиям. Спасибо курьеру Аленсандру.

Купили кроватку,при доставке отпустили водителя.При детальном осмотре оказались зазубрины на древесине по всей кроватке.Чуть ли не пинками получилось вернуть деньги.Рога и копыта,каких,к сожалению,большинство в наше время. Комментарии в стиле 'чудесный магазин' похожи на самопиар,как раз по числу сотрудников.

Отличный магазин! Искала стульчик для кормления и сначала заказала его в другом интернет-магазине, но ответа пришлось ждать четыре дня, звонить им самой, выяснилось, что таких стульчиков нет и будут 'возможно через пару недель'... В мама98 решила сначала позвонить и убедиться в наличии товара и расцветки. Очень вежливый менеджер ответил, что в данный момент наличие товара уточняется и он готов мне перезвонить в течении двух часов и сказать что есть в остатках. Я свой телефон конечно оставила, но честно думала, что не перезвонят. Перезвонили! Тот же замечательный менеджер сказал какие расцветки есть в наличии и принял заказ по телефону. Доставили стульчик в срок и в середине рабочего дня, что удивительно т.к. в центр СПб магазины предпочитают поздно вечером доставлят товар ссылаясь на пробки. В общем, мы остались довольны. Спасибо.

Очень понравилось обслуживание в mama98.ru, приветливый менеджер, все так подробно объяснил мне про кроватки, в итоге я выбрала кроватку Giovanni и не пожалела, качество просто на высоте, все вовремя привезли и даже собрали бесплатно. Спасибо им большое, буду и дальше у них заказывать, а нам еще много чего надо.

Очень хороший магазин! Заказала там комод и кроватку - привезли быстро, собрали без проблем. Особая благодарность менеджерам за оказанное внимание! Теперь буду вашим постоянным клиентом

Заказал кроватку Гандылян Анжелика прод.маятник в этом магазине, при получении (забирал сам) коробку вскрыть не дали, заверили что все ОК. Когда привез домой, обнаружил, что в коробке обычная Анжелика (качалка без маятника). Сил и времени ругаться уже не было, поэтому оставил как есть... НО ОБИДНО!