Отсутствует обратная связь с клиентом, заказ товара никаким образом в магазине не 'резервируется', только на словах по телефону подтверждают наличие и возможность купить, по факту приезда товар по Вашему заказу может быть уже продан другому, кто раньше пришёл. Абсолютно хаотичный и неорганизованный процесс с точки зрения обслуживания клиентов.
Отсутствует обратная связь с клиентом, заказ товара никаким образом в магазине не 'резервируется', только на словах по телефону подтверждают наличие и возможность купить, по факту приезда товар по Вашему заказу может быть уже продан другому, кто раньше пришёл. Абсолютно хаотичный и неорганизованный процесс с точки зрения обслуживания клиентов.