Отзыв о makita-line.ru от Самойлов Артём 14.05.2014

Самойлов Артём оценил 14.05.2014

Оценка:

Нет

Сами не звонят. Не могут найти заказ, спрашивают друг у друга кто его видел, или может у кого есть в почте (детский сад). Не стесняются клиенту говорить 'ближе к делу', и 'у меня есть другие дела, нежели чем звонить вам'. Сайт показывает наличие неадекватно. Менеджеры не проверяют наличие (говорят что все в наличии, а потом, когда уже сам спросил 'точно ли все будет', сказали, что основной позиции то и нет в наличии, т.е. попросту ленятся даже открыть заказ и проверить, типа клиенту по кайфу должно быть ездить по промзонам Москвы и уезжать ни с чем). Предлагают приезжать на самовывоз в 10, хотя работают вроде как с 9.

На сайте что-то пишут про отработку заказов до 10 утра - откровенное вранье. За 1 полный рабочий день и второе утро до 9:50 мне никто не позвонил. Оба дня звонил я сам - 1 раз вчера и 3 раза сегодня утром. Менеджер Александр уверяет, что звонил мне неоднократно, но увы и ах, мой мобильный, который целый день лежит у меня на столе, этого не подтверждает (за 2 дня я пропустил всего 1 звонок, который, подождав 3 секунды, сам сбросился). Хотя если дозвониться, то общение с представителями напоминает диалоги с палаточниками в Митино в 97 году. Компания, несмотря на громкое название 'Профи-Лайн' производит впечатление лавчонки, которая вместо тонара по ошибке сняла офис. Однозначно в черный список (до тех пор, пока не сменят персонал на тот, который хочет и умеет работать).

Ответить