magazin.pozvonochnik.info

Пишу отзыв потому что мне очень понравился подход к клиентам данного магазина. Ситуация следующая: заказал матрас и по телефону при подтверждению попросил молнию чтоб в чехол матраса вшыли молнию. Наступил день доставки, мне как и обещенно за пару часов отзвонили перед доставкой, доставили. Смотрю на матрас и понимаю, что что-то не то, присмотрелся и порял, что не хватает молнии, звоню в магазин спрашиваю мне отвечают, что в мой матрас молнию вшыли, но не по периметру для снятия чехла, а в качестве смотрового окна, так как я не уточнил какую именно молнию хотел бы, я расстроился и тогда менеджер магазина предложил забрать у меня матрас назад и переделать чехол и займет это 1 день, я обрадовался и согласился, единственное правда мне пришлось оплатить передоставку, но и ее мы оплатили с магазином 50/50. В итоге все доставили, я очень доволен матрасом и возможностью снять чехол почистить. Уточняйте детали! Спасибо