Перезвонили сразу, хотя заказ был сделан почти в 7 часов вечера в выходной день. Менеджер сразу предупредила, что заказов на выбранную модель кровати очень много и доставка возможна только через 3 недели, что меня в принципе устроило, т.к. матрас еще не был выбран. В результате так и получилось, за 3 дня до истечения срока, позвонили и мы договорились о доставке. В доме грузового лифта нет. Все детали кровати были внесены в квартиру упакованными и без повреждений. Комплектация полная.
Нет, получила четко то, что заказывала, без неожиданностей.
Сборщики очень вежливые, работали быстро и аккуратно, все за собой убрали. Нареканий к качеству кровати тоже пока нет, но и эксплуатируется она всего три дня.