Вообще невозможно дозвониться в отдел продаж! Указывают не точные сроки поставки.
Делала заказ в марте, срок доставки по предоплате составлял 5 дней, в результате мой заказ задержали на 2 недели!!! При этом менеджеры даже не предупреждают, что товар задерживается. Приезжаешь в магазин через весь город, а там сообщают, что поставки нет! Сейчас решила заказать елку к Новому году, решила уточнить в отделе продаж сроки по доставке, чтоб в Новый год без елочки не остаться. Оставила 2 заказа на то, чтоб перезвонили - 2 дня нет ответа! Решила позвонить сама - 5 минут автоответчик кормит ожиданиями, а потом: 'Оцените работу оператора'. Так что оценивать-то? Надеюсь этот отзыв прочитает руководсво, и примет меры в магазине Ростова! С обратной связью, ребята, у вас - недорабтка!!!