трижды делал покупки в этом магазине. по обработке заказов нареканий нет, все четко. а вот получение заказа в офисе реализовано не очень удобно. офис разбит на 2 крыла, находясь в одном, не видно, не освободился ли кто из менеджеров во втором. если вы сидите на диванчике, освободившийся менеджер никогда не предложит заняться вами. и остается только догадываться, не занят ли он в текущий момент. четко выраженной очереди нет, поэтому когда большой наплыв клиентов, образуется подобие хаоса по принципу кто наглее, тот и быстрее. неплохо было бы на стол поставить таблички, где написать, где менеджер, где еще кто. в остальном нареканий к магазину нет.