magazin61.ru

Заказ номер 130811 от 13.06.2012 - микроволновая печь Samsung CE-107MTR-B. Все по порядку - заказ сделал в конце дня в 23.47, утром в 9.38 отзвонился менеджер уточнить позицию заказа и время доставки с 16.00 до 20.00. Общение менеджера грамотное и доброжелательное. В обед в 12.34 отзвонились со службы доставки и уточнили более точное время доставки - к 18.00. В 16.55 отзвонились и сообщили что в течение 10-15 минут могут подъехать и в 17.06 очередной звонок, что машина стоит у подъезда. Спустился к водителю, который лично занес СВЧ в квартиру, распаковал коробку, заполнил товарный чек (вписал серийный номер печки), получил деньги, поблагодарил и распрощался. Таким образом общение службы доставки с клиентом также вежливое и доброжелательное. К качеству товара претензий нет. Подытоживая - служба заказа и служба доставки 5 баллов (Краснодарский филиал Newmans), качество товара аналогично. Почему так подробно описал историю заказа - это моя первая покупка в интернет-магазине, долго сомневался, но решился и не жалею. Может быть мой отзыв поможет новым покупателям, которые пока еще не решаются делать заказы в интернет-магазинах. Пожелание к Newmans - фотография микроволновой печи на сайте не Samsung CE-107MTR-B, фотография больше похожа на модель Samsung CE-1073AR-S, только в черном цвете. Хотя на сайтах других интернет-магазинов такая же ситуация.