Цены ниже чем в обычных магазинах, ассортимент тоже более менее. Постоянно заказываю контактные линзы, разные бытовые мелочи. Сроки доставки соблюдаются не особенно точно, но т.к. заказы делаю с этим учетом, то все более менее устраивает. Хотя обслуживание желает лучшего, сроки доставки уточнить невозможно, на вопрос года придет товар - советуют смотреть какой-то пункт договора, в котором написано лишь до какого числа придет товар, если товар пришел не факт, что позвонят и скажут что можно идти забирать, могут сказать что ваш товар лежит в куче остальных товаров и им некогда заниматься его поисками. Еще как я поняла компьютерная система не особо удобная для продавцов, т.к. они не могут посмотреть все заказы по фамилии покупателя, им надо обязательно номера заказов для быстроты обслуживания или начинают вручную что-то искать (хотя возможно менеджеры криворукие, так же хотелось бы иметь возможность в личном кабинете более подробно видеть на какой стадии выполнения находится заказ.