Магазин zubiks.ru

Было огромное желание приобрести ирригатор по хорошей цене, но звонки мои были никому не нужны и пришлось купить у конкурентов. Что же хороший бизнес

Покупали ирригатор CS Medica AquaPulsar OS1 в середине августа 2012 г. Нас привлек этот магазин тем, что доставка бесплатная. Курьер приехал в оговоренное время. Приняли ирригатор, не проверив его должным образом, без правильно оформленного гарантийного талона, курьер сказал, что обращение в сервисный центр по чеку. После этого, когда курьер уехал, оказалось, что ирригатор протекает. В магазине отказались менять сразу. Сначала сказали, чтоб писали заявление о замене по электронке, потом отправили в сервисный центр чинить НОВЫЙ ирригатор! Мы уже хотели подготовиться к суду и отправить письмо с требованием вернуть деньги за заказ на почтовый адрес, который мне никак не мог сообщить оператор, только высокий тон моего голоса возымел действие и он все-таки сообщил мне почтовый адрес. После многочисленных звонков и выяснений все закончилось хорошо, съездили в сервисный центр и поменяли поломанную часть нового ирригатора. И смех, и грех! Но сказали, что это у них принимают без гарантийного талона, но впредь будьте внимательны! Желаю и Вам быть бдительными, чтобы просто съэкономить время, которое как известно, не купишь! Приятных покупок в других местах!!!

Заказала 8 июня щетку Donfeel. На сайте было написано, что при заказе через корзину заявка обрабатывается очень быстро (к сведению - по телефонам, указанным на сайте никто не отвечал). По моей заявке позвонили только через час, когда я ехала в метро домой и была недоступна. Перезвонить у меня возможности не было, а из интернет-магазина так никто больше и не позвонил. И, соответственно, щетку я не получила. Ну, наверное, вам не очень нужны клиенты... Для чего тогда магазин?.. Очень разочарована сервисом.

Ужасный магазин, прежде чем дозвониться, ожидал ответа оператора около 10! минут. Знания отвара у оператора полностью отстутствует, такое впечталение, что советует тот товар, которого много на скалде пылится. С курьером договорились на одно время, приехал с большим опозданием. Надеюсь, что с прибором ничего не случится, а то боюсь предположить, что меня ожидает!

Заказала, как я думала, товар. Мне не перезвонили ни на следующий день,не через неделю. Написала письмо как написано директору, но ответил менеджер и то, через неделю и написал: 'Добрый день! К сожалению, Ваша заявка к нам не поступила, видимо в программе был техничесуий сбой. Приносим извинения. . Если Вы примите решение заказывать ультразвуковую щетку MEGASONEX, я Вам перезвоню и все оформлю. Спасибо за обращение.' Я ответила положительно,но опять ответа нет... так что если очень нужен товар из этого магазина,лучше поискать такой же в другом нормальном магазине,где ценят клиентов

Хотела подарить на 23 февраля своим мужчинам ультразвуковую зубную щетку, сделала заказ 8 февраля, перезвонили на следующий день, подтвердили заказ. А потом пропали, я тоже не могла дозвониться до них в течение недели, чтобы выяснить, что с моим заказом, кучу денег потратила на междугородние звонки, для того, чтобы послушать приятный голос в трубке, о том, что я являюсь 'номером вызываемого абонента' и мой звонок №... в очереди. В результате дозвонилась только 23 февраля и меня обрадовали, что заказ мой готов к отправке, будет передан в Почту России 2 марта, получу его где-то к концу марта (в лучшем случае). Может по Москве они работают и нормально, но с регионами работа просто отвратительна. Я буду отменять заказ и искать этот товар в другом магазине.

Доставили все хорошо в Петербург. Но ирригатор оказался сломанным и мне предложили отправить его в сервис центр в Москву за СВОЙ счет.

Минусы: отсутствие товара в наличии, необходимо ждать заказ, неудобные промежутки для доставки, до них не дозвониться-по указанному телефону на сайте, говорят, что Вы дозвонись до магазина УНИКАЛЬНЫХ ТОВАРОВ, подождите на линии первого освободившегося менеджера! Я ждать не стала!!! Буду заказывать в другом интернет-магазине! Зато у них на сайте отзывы только положительные. Все 404 отзыва о том ,что они лучшие в свое деле.

Я так давно не смеялся. Хотел заказать зубную щётку Oral-B Triumph - поскольку цена была самой низкой. На сайте написано, что самовывоз бесплатно и в день заказа. Но по телефону оказалось, что либо доставка 200 рублей, либо самовывоз за 50% доставки (100 рублей) О_О. Т.е. сам приехал, забрал, и заплатил за это ещё. Решил узнать поподробнее. Оказалось это 'транспортный взнос' за доставку из Москвы О_О. Т.е. щётку собирались на следующий день из Москвы привезти! А до этого говорили, что товар есть в наличии. Если у вас нет в городе товара - не надо вешать лапшу на уши, про 50% от доставки самовывоз. Просто скажите, что в СПб товара нет, можем привезти из Москвы.

Магазин так себе! Заказ сделала быстро, удобно. Позвонили через часа, навреное, три, с неопределяемого номера. Договорились о доставке на следующий день с 10.00 до 14.00. Курьер будет вам звонить. Наступило завтра, время 13.30. Тишина. Никто не звонит. Думаю, позвоню им сама. Набираю указанный номер телефона на сайте, 'милый' голос предлагает подождать в очереди сначала второй, потом вдруг шестнадцатой, потом одиннадцатой, а потом и вовсе сбросилось все. Набираю второй раз, тоже самое. Плюнула. Думаю, не привезут, закажу в другом месте. Привезли в 17.35, курьер сказал, извините, что припоздал!!!!!!!!! Не звонил заранее, да еще и приехал опоздав на 3,5 часа. А еще стал предлагать купить у них дополнительную гарантию за 250 руб., чтобы если у меня что-то сломается, то они будут обслуживать. Если только вдуматься, мне предложили заплатить за гарантию, которая дается законом о защите прав потребителей на 2 года бесплатно. В общем, с этим магазином больше не работаю!!!!