Магазин Золотая рыбка

08.08.14 сделала заказ на сайте магазина (Стерилизатор Philips Avent SCF 284/03). Вроде бы и отзывы не плохие, смутило, что отзывы все старые и на сайте магазина: 'Мы вновь открылись'.. ну, и ладно, подумала я.. На следующий день позвонила девушка, подтвердила заказ и сказала, что доставка будет в пн с 11 до 20. Номер заказа не назвала, потом я поняла, что смысла в этом нет, т.к. заказов у них и так почти нет,зачем нумерация.. Девушка сказала, что мне случайно посчиталась бесплатная доставка, теперь она платная и скидка, которая мне посчиталась, её тоже уже нет.. Я спросила будут ли документы на стерилизатор. Она ответила:'Да, но печать и чек будет от другой фирмы, т.к. у нас нет кассового аппарата'.. печати, видимо, тоже нет.. Спрашиваю:'Что делать в случае брака в течении 14 дней?' Она: 'Обращаться в Авент на экспертизу и гарантийный ремонт при необходимости..' Им на положенные 14 дней все-равно.. И еще сказала, что если я так интересуюсь, то имеет смысл проверить товар при курьере.. Я знаю, что многие курьеры не готовы ждать пока я буду осуществлять полную проверку (не только на внешний вид).. Спросила я: 'Будет ли ждать курьер?'. Она: 'Ну, люди все разные, я за всех отвечать не могу. Курьерская служба внешняя..'. Предложила мне сослаться на закон о правах потребителей.. Я сказала, что меня это не устраивает, ни с кем спорить я не буду, пусть сама предупреждает и пишет комментарий в заказе.. Она согласилась.. Я тоже, т.к. время ограничено.. Потом, подумав, я решила перезвонить в магазин и уточнить детали, но я не дозвонилась не по одному телефону, указанному на сайте (2 телефона это вообще другие люди,3-й не доступен). Перезвонила по телефону, с которого звонила девушка. Она ответила, что да, телефоны изменились,но поменять она не может, нет програмиста и на телефон она отвечает не всегда. В пн. доставка не приехала. Девушка, не сразу ответив на звонок, сообщила, что да, доставки не будет. Был уже 8-й час.. НАДЕЮСЬ, МОЙ ОТЗЫВ ПОМОЖЕТ ДРУГИМ ЛЮДЯМ ИЗБЕЖАТЬ ОБМАНА!

На сайте указано, что скидка в январе на всё составляет 10 процентов. Сначала мне посчитали заказ с этой скидкой. Потом позвонили и сообщили, что нет некоторых заказанных товаров. В результате привезли заказ с чеком на оплату со скидкой 5%, хотя сумма более 8 тысяч рублей.

Мне нравится! неплохой выбор, быстрая доставка. Что особенно нравится - адекватные расценки за доставку! Единственный минус - не работают по выходным.

Заказ №10386 от 12.10.2012. Вечером заказали стульчик для кормления Инглезина.Уже на следующий день заказ был доставлен в согласованное ранее время. Сотрудники и курьер магазина вежливы и доброжелательны.

Заказал детский бассейн по одной цене. перезвонили и сообщили, что цена изменилась(естественно в большую сторону). Это уже становится традицией у интернет магазинов. Отказался.

мне магазин очень понравился))))))всё чётко, быстро и без проблем!курьер за 30 мин. отзвонился, был очень вежлив, приехал как по часам!операторы тоже очень вежливые и приятные девушки. кроме того, в этом магазине есть ВСЁ, что необходимо моей дочке!буду с радостью дальше пользоваться вашими услугами!так держать!

Отличный магазин! Заказывал в регион, даже сначала не то заказали - напутали, о чем нам сказали, а могли просто отправить и все... индивидуальный подход к клиенту. Все понравилось!

Отвратительный магазин,мало того,что продают не качественные веши,да еще и говорят,что я виновата,что плохо эксплуатировала вещь!!!!Купили позавчера шторку на коляску солнцезащитную,привезли в тот же день,я надела ее на коляску,а утром стала ее опускать и она переломилась сразу,хотя я делала всё очень аккуратно,очень обидно,что так и не удалось воспользоваться шторкой.Позвонив,в магазин,я всё рассказал,и мне сказали,что я ее плохо эксплуатировала,не аккуратно видимо,вот она и сломалась....Такие вещи,как шторка для коляски предназначены ждя ежедневного использования и не по одному разу поднимания и опускания!!!Как же она могла сломаться сразу,мне совсем не понятно.Конечно же обменять мне ее отказались,мотивировав свой отказ тем,что с моей стороны были нарушены меры эксплуатации.Поэтому,пожалуйста,хочу предупредить всех,кто захочет воспользоваться ассортиментом товара этого магазина,подумай те очень хорошо,прежде чем позвонить туда,чтобы не получилась такая же ситуация как у меня...А товар между прочим не дешевый,885 руб плюс 350 руб доставка!!!!

Великолепный магазин,пользуюсь их услугами почти 3года,проблем никаких,и поменяют товар если надо и всегда можно дозвониться курьеру,ниразу не был перепутан товар,а заказываю много и все разное.Качество хорошее,и скидка появляется со временем.Жду еще малыша и буду продолжать покупать товар в Золотой рыбке.

Работой магазина очень довольна. Ассортимент товара хороший. Качество товара очень хорошее.Сотрудники магазина очень вежливы. При отсутствии какого-то товара менеджер предлагает замену или добавить другой товар. Курьерская служба работает четко. Всегда могут пойти на встречу, если необходимо заказ получить в более сжатые сроки. Удобно, что до 11 часов можно сделать заказ и в этот же день его получить.