Магазин Здесь Плитка

Написал в магазин через их чат на сайте. Намерение однозначное, заехать посмотреть плитку и её купить, если нет в наличии, то заказать. В покупке был уверен практически на 100%. Но всё закончилось на этапе переписки. Мне показалось, что продавец либо издевался надо мной, либо он не очень хорошо владеет русским языком. А может просто плохо работает! Сначала написал, что есть образцы и можно заехать их посмотреть и сделать заказ. Когда я уже вознамерился ехать, он пишет, что этого сделать нельзя. Что конкретно нельзя, я выяснить не смог. Либо вообще заказать, либо увидеть образцы, либо что? Последний мой вопрос: 'Нельзя посмотреть образцы или нельзя заказать?' Ответ: 'Да нельзя.' Что нельзя то? В общем куплю в другом месте. Магазинов плитки и сайтов, миллион. Эта плитка оказалась в наличии в соседнем магазине, на '3 копейки' дороже и не надо ждать 2-3 дня. А данного продавца не рекомендую.