Магазин Youone.ru - интернет-магазин Адидас

Заказал кроссовки Аdidas Marathon 10 tr за 5 490 рублей + доставка вышла 400 рублей, но они мне не подошли по размеру... я попытался связаться с магазином и выяснить процесс возврата, но не тут то было, здесь просто идет обман покупателей... вы покупаете товар и если он вам не подходит, вам просто никто не ответит... ни на телефон ни на электронную почту! Но на сайте красиво смотрятся слова, 100% возврат... я считаю с таким отношением к клиенту, это 100% обман а не возврат! что делать в данной ситуации я должен??? доставка я согласен, но 5 490 рублей извините для меня это хорошая сумма.