Магазин www.FavoritBT.ru

Оператор по телефону оперативно перезвонил и оформил заказ, привезли в то время, в котрое заказывал, курьер показал и проверил комплектацию. Заказывал кресло БЮРОКРАТ T-612AXSN.

17.08.2015 заказал в магазине Мультиварку REDMOND RMC-M170. Курьер привез данный товар, однако меня ожидал неприятный сюрприз. Этой мультиваркой пользовались до меня. Мультиварка оказалась без фирменных наклеек, чаша внутри была немного поцарапана, на корпусе остались следы от жира (вероятно так ее и не смогли отмыть перед продажей). На вопрос по телефону менеджеру магазина: 'Что это за шутка и почему привезли б/у мультиварку?' получил ответ 'Нас так первый раз подвел поставщик.' Больше комментировать не буду. Выводы каждый сделает сам. Больше заказывать в этом магазине не буду.

Заказал у них мультиварку REDMOND RMC-M11. Обещали привезти на следующий день, но вместо привоза товара перезвонили и сказали, что привезут еще через день. Наконец- то привезли, насторожило то, что коробка была изрядно потерта, явно назвать её новой нельзя. Но курьер объяснил, что коробки портятся при транспортировке и т.д. Ладно, главное чтобы товар был хороший. При визуальном осмотре все нормально, мультиварка выглядела отлично. Уже дома её распаковали и попробовали вскипятить воду, чтобы проверить работоспособность. Включили программу «суп» (1 час). Через час вода даже не закипела. Другие программы тоже признаков жизни не подавали. На следующий день позвонил в магазин и после объяснения согласились принять некачественный товар и вернуть деньги. Т.к. ждать приезда их курьера я не мог (это был подарок для другого человека), пришлось ехать самому. После всего вышесказанного могу посоветовать только одно – тем, кто хочет просто купить вещь, сказать спасибо продавцу и дальше пользоваться ею без проблем, нужно обходить этот магазин стороной, а любителям экстрима за свои деньги и рабочее время (т.к. в субботу они не работают), можно пожелать успеха.

Порядочность. Безплатная доставка.

Звонка из магазина ждала ровно сутки. Что бы узнать по наличию и судьбу заказа пришлось несколько раз, два дня подряд звонить самой. В итоге всё завершилось благополучно, кресло привезли в оговоренное время.

1) Вежливые менеджеры, настроенные работать на результат и потенциального клиента. 2) Бесплатная доставка! 3) Отличный интервал доставки с 10:00 до 18:00 (Заказывать в офис, на работу и т.д. одно удовольствие) 4) В день доставки предварительно связались, о том смогу ли я принять товар, и если 'Да', то за час до приезда курьер ещё раз свяжется. 5) Заполненные гарантийные талоны на приобретаемый товар, со всеми печатями, серийными номерами, и подписью. Товар вскрыли вместе с водителем-курьером, тут же проставили печати магазина в Гарантийный талон. 6) Заказывал себе в офис вентилятор 'Stadler Form' C-025 Charly Fan Table. К сожалению оказался слишком мощным (воздушный удар 2 метра), хоть и настольный, забрал себе домой. (= На работу принёc 'Vornado Zippi-E' с нейлоновыми лопастями.

Кроме достоинств комментариев нет.

06.04. 2015 заказывали в этом 'магазине' раскладушку. Пришло письмо на почту с подтверждением заказа и дальше тишина. 08.04.2015 мы уже сами начали звонить в это заведение. Трубки там брать принято видимо с 10 раза. Менеджер нам сообщил, что не смогли нам дозвониться (бред конечно), но обещали 09.04.2015 все привезти. в назначенный день приезжает курьер и привозит вообще другую модель. Жаль потраченного времени на это заведение.

По факту товара не оказалось, хотя указано - 'есть в наличии', не всегда берут трубку...

чёткость в работе