Магазин WILLSMART

Отношение персонала к заказчикам

Назначили день доставки заказа, потом перезвонили, сказали, что в этот день не смогут. Привезут на следующий день, до 13 часов. Ждем. Никого нет, ждали до 15 часов и уехали. Звонят, говорят привезут вечером. Ждем. Звонок курьера: 'Я на Ленинском проспекте, приеду только завтра'. Привезли 8 марта в 9.30 утра. Доставка ужасная. Люди работают и ждать до бесконечности не могут.

При заказе триммера уточнял у менеджера о состоянии коробки: Будет ли все цело и не мятое, также без фактов вскрытия, с пломбами от производителя. Сказали, что все цело и соответствует моим требованиям. А по факту при получении, пришла коробочка помятая с факторама вскрытия и со снятой пломбой. Просто отняли время и надежду, как с моей стороны так и с вашей. Спасибо.

Заказал микроволновку, не довезли... Забыл про сей факт, через месяц, заказал мясорубку, везли четыре дня, не довезли... Видно ценой заманивают, а товара нет. Обычно коментов не делаю, эта организация заела... Время жалко.

Приобретала весы.Товар некачественный. Не проработал ни одного дня. Гарантия самого магазина полностью отсутствует! в течение 14 дней принять товар без заключения сервисного центра фирмы-производителя, который к слову находиться на противоположном концу Москвы отказались. В общем, сто раз подумайте, прежде чем что-то здесь заказывать!

заказал электро ножницы для сада в подарок к дню рождения друга, оператор все подтвердил, доставка выходила через день, как раз в день рождения, в день доставки те спустя двое суток, выяснилось что доставить не могут, тк товара нет в наличии.... предложили другой который и по комплектации хуже и по параметрам, пришлось заказывать товар в другом магазине, переплачивать за доставку и тратить время на поиск! Заказ номер 17444 от 06.06.2016

Низкая цена, но 'бесплатный сыр только в мышеловке'

Сделал заказ вчера на сайте. Товар был в наличии, что отражалось на сайте и на яндекс-маркете. И там и там, товар в наличии был с понедельника. С утра позвонил абсолютно неприветливый голос и в ультимативной форме заявил что товара нет в наличии и они снимают мой заказ. Ни аналогов не предложили, ни извинений за то что вводят клиента в заблуждение, вообщем один негатив остался от данной конторы...

Перезвонили быстро, неплохо начали

Возможно сделать заказ, на отсутствующий товар. Никто не перезвонит и не сообщит, что его нет. Самовывоз ведь, сами узнаете, когда приедете.