Магазин wiki-store.ru

При заказе коляски в интернет-магазине оператор сказал, что данный цвет есть в базе и что коляска будут доставлена на следующий день с 9.00 до 15.00. На самом деле оказалось не все так прозаично(((. Я позвонила уже в 17.00 и оператор сказал, что данного цвета нет на складе. Получается так, что клиент должен сам звонить и уточнять о наличии товара на складе на следующий день и узнавать статус своего заказа(((Тогда возникает вопрос-зачем нужны менеджеры на телефоне, которые должны сами звонить и предупреждать о том, что данного товара нет???