Девушка Галина, взявшая трубку, видимо, не компетентна и не умеет общаться с клиентами, т.к, не отвечая на поставленные вопросы, задаёт кучу своих, сбивающих с толку. Разговаривает по хамски, чему- то учит! Было удивительно услышать от неё, что она- директор! Приобрёл Клещи TECNA 7913 в другой организации!