Полное отсутствие ориентированности на клиента. Если по заказу появляются вопросы и менеджер понимает, что ты не готов его взять без раздумий, полностью пропадает к тебе интерес. Даже было предложено обратиться в другой магазин.
В магазине указано, что оплата производится по факту получения товара. Предварительно по телефону было уточнено, что от товара можно отказаться, если он не устроит (что и было сделано, так как оттенок мойки на картинке в интернете несколько отличался от реального). В результате, когда был сделан новый заказ на мойку другого цвета, прислали отказ, обосновав, что именно на эти мойка, теперь введена предоплата.