Магазин 'Все включено' Ltd

Цены и качество

Нужен был срочно картридж — привезли поддельный. Не стал брать принципиально — такие магазины надо убирать с рынка.

Покупал картридж на HP1606 - привезли совместимый по цене оригинального. Т.к. был простой в работе, пришлось принять. Курьер заранее не звонил, хотя обещали.

УЖАСНЫЙ магазин, заказывали акустику (MONITOR AUDIO), сначала сообщили, что нет в наличии, хотя на сайте заявлен 'в наличии', затем они внезапно нашлись, обещали созвониться накануне дня доставки вечером, звонка я так и не дождалась. Поскольку с работы уже отпросилась, утром в день доставки пришлось набрать самой, на что мне сообщили,что в связи с якобы какими-то проверками со стороны поставщика!? (что меня уже немного насторожило) товар доставят после предоплаты в течении 3-4 часов. После недолгого размышления о том, что вместо 2 часов теряю весь рабочий день (никто его мне теперь не оплатит) я согласилась на такой вариант. Через пару часов (!) ко мне приехал менеджер, заключил Договор на поставку и взял с меня предоплату, в качестве, якобы гарантий оставил мне ксерокопию своего паспорта, пообещав в течении 3-4 часов доставить заказ. Каково же было мое удивление, когда он перезвонил мне через 40 минут и сообщил, что они ничего продавать мне не будут БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ОБЪЯСНЕНИЙ. В итоге потерян целый день, а колонок нет. Предоплату-то мне вернули, но я впервые сталкиваюсь с позволения назвать с таким 'сервисом' и с уверенностью могу заявить, что организация ОЧЕНЬ ненадежная, НИКОГДА БОЛЬШЕ К НИМ НЕ ОБРАЩУСЬ, ДА И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!

заказывали 3 кондиционера, вместе с установкой, менеджер принял заказ, оформили на следующий день, привезли, установили акуратно, отдали документы на технику, провели краткий инструктах, все отлично

Хочу выразить благодарность вашей компании, дизайнеру Татьяне за внимательность к деталям и учтивое отношение, а особенно сборщикам Виктору и Богдану, за квалифицированную работу и качественное исполнение. Все сделано точно в срок и кухня добротная получилась, всем довольна. Спасибо! Пишу после сборки. Елена

Откровенный обман покупателей недокомплект техники пытаются объяснить новой модификацией мол недостающие колонки встроены в саббуфер )))

Заказывал домашний кинотеатр C9950 самсунг, товара ни где больше не было в наличии. Менеджер принял заявку и на с ледующий день мне привезли. Занесли два курьера, открыли, заводская упаковка. Подключать не сталь т.к. услуга платная, думаю по инструкции сам разберусь куда провода втыкать. Кинотеатр отпад, элитный, сделан из алюминия, я очень доволен. Спасибо персоналу магазина. Эксклюзивный аппарат. И наличие соответствует.

Покупала большой телевизор 3D Panasonic 65 дюймов, менеджер сказал привезут завтра, привезли вовремя, два курьера занесли плазму, установили на подставку, кстати ее еще десять минут надо было собирать, проверили, обьяснили основные функции по настройке телевизора, и попросили меня оставить им положительный отзыв. Громадную коробку попросила выкинуть на что они вежливо согласились. Спасибо.

Столкнулся со следующей ситуацией: 25.11.2011г. заказал на сайте домашний кинотеатр. К сожалению, в поисковике яндекс.маркета, данный товар был только в этом 'магазине'. На e-mail пришло подтверждение, что товар заказан и будет доставлен 28.11.2011г. Сегодня товар привезли на работу. Сразу оговорюсь, т.к. привозили на работу не обратил внимание на маркировку коробки. Только через 15 минут после получения товара обратил внимание, что модель в документах отличается от той, что я хотел ранее. Позвонив в интернет-магазин я обрисовал ситуацию и попросил разъяснить, почему мне был доставлен ДРУГОЙ дом. кинотеатр. Сотрудник магазина сказал, что та модель, которую я хотел приобрести, бракованная и они решили привезти более новую модель кинотеатра. Пока я с ним разговаривал, паралельно зашел на яндекс.маркет и ввел в поиск ту модель, котрую они мне привезли. Стоимость кинотеатра, который я заказывал 43000, стоимость кинотеатра, который мне привезли 20000 рублей!!! (средняя цена среди 40 интернет-магазинов Москвы). Я потребовал вернуть машину, забрать товар и вернуть мне деньги, на что мне ответили, товар возврату не подлежит. На требование свзать с руководством, ответили, что передадут мой телефон начальству и если они ЗАХОТЯТ, то сами перезвонят. Соответственно мне ни кто не перезвонил. После работы я поехал по адресу (юридическому), указанному в накладной. Такого дома в Москве не существует. Планирую подать заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Параллельно было желание написать заявление в УБЭП, т.к. считаю эти действия мошеническими. Название ООО на маркете и в документах разные!