Магазин Время ТВ Тверь

Сделал заказ на пылесос Филипс, за 2 дня, забрать хотел в удобный мне день самовывозом. На товаре стоит пометка 1-3 дня. Надеялся, что 2 дня хватит, нет, менеджер сказал, в нужный вам день не успеваем, только на 3 день сможем. Спросил, если в следующий раз закажу за 3-4 дня-будет нормально. Да все окей. Хорошо через неделю подстроился, делаю заявку 10.05. указываю удобный день 13.05. приходит на почту письмо заказ 0013656 принят. Звонит менеджер, все вы можете забрать товар 13.05 с 12 до 20. Приезжаю 13.05 в 17.30, а товара нет. Начинаем разбираться, оказывается-есть один не принятый вызов, с незнакомого мне телефона, не с того который указан на сайте по которому я звонил. Да и ещё утром когда ехал на работу пришло смс, что не смогли до меня дозвониться( но никто не может быть уверен, подключена ли эта услуга у клиента). Выходит совершив один звонок на который клиент не ответил, ваш менеджер успокаивается, и оставляет все как есть. В результате я потерял 2 часа времени. На просьбу о Доставке за счет фирмы фирмы мне ответили отказом.