Отзывы покупателей про Магазин Vivasport.ru

Туманов Алексей оценил 07.12.2016

Оценка:

Выбор моделей. Наличие демонстрационного зала

Откровенное несоблюдение своих гарантийных обязательсв. Знал бы купил бы в крупном салоне пусть и дороже. Советую всем задуматься, что вы будете делать с дорогим оборудованием, если оно неисправно и его никто и не собирается чинить

Фирма не выполняет своих обязательств по гарантийному обслуживанию. Мною в январе 2016 года был куплен горизонтальный велотренажер Sportop B1100 за 65000 руб. В ноябре 2016 вышла из строя функция Body Fat. Я позвонил в сервисный центр первый раз 21 ноября по номерам указанным на гарантийном талоне 8926 234 10 55 и 8925 1310345, сообщил о проблеме. Мне сказали, что со мной свяжется мастер. Я прождал до 29 ноября, после чего позвонил снова. Мне сообщили, что мастер должен позвонить. В итоге он позвонил 30.11, представился Денисом, и мы договорились о встрече на 01 декабря, которую он отменил, так как у него оказались «проблемы со спиной». При чем здесь спина, если нужно посмотреть электронную систему велотренажера? Я согласился подождать 3 дня после прохождения которых мастер обещал позвонить. Так и не дождавшись звонка 05.12 я позвонил снова, мастер заверил что перезвонит. Естественно он не перезвонил. Сегодня 07.12 я позвонил в сервисный центр, описав проблему, и попросил предоставить другого специалиста, на что мне было заявлено, что фирма небольшая и у них всего один! специалист (тот самый Денис). Обещали связаться с ним, чтобы он мне перезвонил. Он перезвонил и договорилось о встрече на вечер 07.12. Конечно же никто не пришел, вместо этого я пишу отзыв о фирме VivaSport. Все заявления о «Гарантийное обслуживание предоставляется на следующих условиях, которые полностью соответствуют всем положениям российского законодательства о защите прав потребителей» (http://www.vivasport.ru/about/warranty/) лишь пустые слова. Никто не собирается что либо соблюдать, просто тянут время до окончания гарантийного срока.

Комментарии (0)

Базарова Алла оценил 31.08.2016

Оценка:

Выбор хороший

Курьер задержался на 40 минут, потребовал подойти к метро, а доставка между прочим стоит 500 рублей( далеко не дёшево ) А ещё у курьера хватило наглости попросить на чай, так как он только был из отпуска

Хотелось бы пообщаться с начальством. Мой номер 89266770013 Алла

Комментарии (0)

Логвинов Иван оценил 03.08.2016

Оценка:

Быстро, удобно сопровождение консультанта онлайн. Широкий ассортимент и приемлимые цены. Молодцы

нет

Только положительные впечатления, рекомендую

Комментарии (0)

иванов валерии оценил 18.07.2016

Оценка:

хорошие цены на большой ассортимент запчастей к велосипедам квалифицированный и грамотные продавцы, это магазин, а не точка выдачи интернет заказов.

нет оплаты картой банка

Пока лучшего обслуживания не встречал, даже в крупных специализированных магазинах, а на вело рынке тем более.

Комментарии (0)

Мещерякова Людмила оценил 24.06.2016

Оценка:

Очень профессиональные менеджеры по продажам, оперативно доставили. Все очень хорошо

Комментарии (0)

Nguen Mayya оценил 06.04.2016

Оценка:

Приемленая цена!

Товар под заказ нужно долго ждать

Хороший товар, приемленая цена. Товар под заказ нужно долго ждать!

Комментарии (0)

Талызин Дмитрий оценил 16.12.2015

Оценка:

Хороший магазин с большим ассортиментом. Продавцы подходят, предлагают помочь, сразу чувствуется, что специалисты.Помогли выбрать эспандер, рассказали о всех преимуществах и недостатках.Короче доволен.

За несколько походов в магазин не заметил.

Покупал TRX PRO SUSPENSION TRAINING KIT P3

Комментарии (0)

Сиразов Марсель оценил 16.12.2015

Оценка:

Удобная обратная связь менеджеров с клиентами. Товары хорошего качества

Дорогая доставка в регионы, нет возможности оплаты по карте.

Удобная обратная связь менеджеров с клиентами. Товары хорошего качества

Комментарии (0)

Фомкина Ирина оценил 05.11.2015

Оценка:

Быстро, без проблем, качественно! Очень довольна!

Комментарии (0)

Ермишин Владимир оценил 24.07.2015

Оценка:

Оперативно,вежливо,грамотно

В сообщении указываете срок доставки от двух недель до !,5месяца,что несколько пугает!На мой взгляд доставка должнна быть от 1 до 3 дн.,за исключением форс-мажера

Первое впечатление всегда верное!

Комментарии (0)

Написать отзыв