Отзыв о Магазин ВИДЕОДОМ от Андрей 11.02.2021

Андрей оценил 11.02.2021

Оценка:

Нет

Дешёвый товар под маркой бренда видеодом

Не покупайте это говно, регистраторы не соответствуют описанию, программа регистратора глючная никакие настройки корректно не работают, запись с камер 2мр постоянно тормозит, боюсь представить что там про 5мр. Подключил две камеры по 2мр процессор захлебнулся от такого видеопотока, что будет когда подключить 4 камеры.

Итог: выкинул и не жалею, купил дороже брендовыей, настроил за 10 минут, с этим говном от видеодома мудохался пол года но так и несмог добиться корректной работы. Эта гадость так работает что вам придется стать сисадмином, постоянные глюки при изменении освещения, при засветке камер фарами канал отключается, и тд

Ответы

Александр

30.01.2022

Добрый день! Сожалеем, что ранее не заметили Ваш отзыв.
Техподдержка +79265250029 работает без выходных, доступна по WhatsAp и по телефону.
Видеорегистраторы работают без особых нареканий и обязательно "тянут" все камеры, без тормозов. Конечно, иногда встречаются программные ошибки в новых моделях, но они исправляются в штатном режиме обновлением прошивки.
Возможно требуется обновление прошивки видеорегистратора или IP камер. Обратитесь в техподдержку к Александру, он обязательно поможет.
Мы работаем с 2013 года и ни разу не сталкивались с тем, что клиент выбросил наше оборудование. Это уж слишком. )))
Cервисный центр находится по тому же адресу, что и офис продаж: Москва, Щёлковское шоссе, д.77, стр.1, каб.234. Время работы с 9 до 18 по рабочим дням.
При самовывозе демонстрируем оборудование, проверяем и настраиваем. Это производится бесплатно.
В случае доставки — предоставляем возможность возврата 14 дней, без объяснения причин.
На сайте в разделе техподдержка имеются ссылки на все инструкции, в том числе и видео инструкции на канале YouTube.
https://videodom.su/blog
https://www.youtube.com/channel/UCtlk7l1lj6r5uPiAUOU2HQA

Ответить