Александр
30.01.2022
Добрый день! Сожалеем, что ранее не заметили Ваш отзыв.
Техподдержка +79265250029 работает без выходных, доступна по WhatsAp и по телефону.
Видеорегистраторы работают без особых нареканий и обязательно "тянут" все камеры, без тормозов. Конечно, иногда встречаются программные ошибки в новых моделях, но они исправляются в штатном режиме обновлением прошивки.
Возможно требуется обновление прошивки видеорегистратора или IP камер. Обратитесь в техподдержку к Александру, он обязательно поможет.
Мы работаем с 2013 года и ни разу не сталкивались с тем, что клиент выбросил наше оборудование. Это уж слишком. )))
Cервисный центр находится по тому же адресу, что и офис продаж: Москва, Щёлковское шоссе, д.77, стр.1, каб.234. Время работы с 9 до 18 по рабочим дням.
При самовывозе демонстрируем оборудование, проверяем и настраиваем. Это производится бесплатно.
В случае доставки — предоставляем возможность возврата 14 дней, без объяснения причин.
На сайте в разделе техподдержка имеются ссылки на все инструкции, в том числе и видео инструкции на канале YouTube.
https://videodom.su/blog
https://www.youtube.com/channel/UCtlk7l1lj6r5uPiAUOU2HQA