Магазин Venmare

Заказала перед Новым годом в этом интернет-магазине косметику, в т.ч. соль для ванны (2 банки). Только вместо двух банок, привезли одну. Ошиблись. Понять можно. Новый год и уже не до работы. На следующий день привезли вторую банку. Только теперь непонятно, почему фольга, которая закрывает банку, была приоткрыта? Спасибо, что хотя бы не воспользовались