Магазин VelSPB

Перед отпуском заказывал через инет палатку, перезвонили практически сразу. Сразу не мог определиться с датой доставкой, попросил забронировать на пару дней. В магазине пошли навстречу, заказ после оформления поставили в резерв. Определившись с датой доставки перезвонил и договорился о доставке. Приветливый водитель доставил и все показал-объяснил. Отлично магазину!!

за три дня цены на сайте менялись каждый день. Вчера заказала велосипед, сегодня уже вечер, звонков не было. Только автоматический ответ по почте. Заказ 4368. Этот велик уже исчез из продажи. Да и был он слишком недорогой, явное зазывалово для привлечения клиентов. Ребята, похоже, развлекаются=)

Уже неоднократно брали различную спортивную технику в этом магазине. При покупках никогда не возникало никаких проблем!! В последний раз покупали пилот 260.. Стандартно - через час после заказа перезвонил оператор с подтверждением. В выходной день доставили в назначенное мной время. Водитель привез велосипед, настроил при мне и проверил. Велосипед работает отлично. Все работники вежливые, отвечают на все вопросы. Пятерка всем!!

оставила им заказ на велики (2), перезвонили в тот же день, сказали что в наличии нет, обозначили день когда появятся (через 10 дней), меня устроило, обговорили дату доставки, время, размер рам, суммы, все казалось нормальным.НО! Приближался день заказа, решила накануне написать по почте - времени то много прошло - как там мой заказ- доставка? Ответа - 0. Звоню в тот же день (номер телефона один, и тот сотовый) - вне доступа. В общем, решила я не рисковать и заказала еще в другом магазе, с трудом, но нашла то, что нужно, сама съездила и купила. Вывод - быстрая реакция еще не показатель качества работы интернет-магазина. А мне так и не позвонили, и не привезли велики в оговоренный день... даже отказ не получилось заявить. Что за фирма однодневка?

Данный сайт магазина посоветовал один знакомый, он сам там брал велосипед, и ему всё очень понравилось!!! Я брал тоже велосипед. При мне его проверили и настроили под меня ,заполнили все документы! Большое человеческое спасибо!

Пыталась заказать велотренажер маме на день рождения в подарок. Оставила заявку на сайте, перезвонили вроде быстро. Заказывала заранее, чтоб все успеть. праздник был 28 числа. мне предложили доставить его 26, в субботу, мне это не подходило (выходные-дача) следующий их вариант - 30 только. ну ладно, что ж делать. Временных промежутка для доставки два. 12-18 и с 18-24. выбрала второй, так как работаю. и вот 30е, сижу жду. молодой человек специально ушел раньше с работы, ждет со мной, чтобы помочь со сборкой( они сами не собирают) Часов в девять мне стало интересно, ждать их все же или нет. Звоню - телефон выключен. Никакой связи с ними нет, по мылу не отвечают. Прождали до глубокой ночи - никто не приехал и не позвонил. Испортили все настроение. Это неуважительно и просто отвратно.

Полное пренебрежение к клиенту. Заказ был размещен в конце мая 2014, после этого происходило длительное 'ожидание поступления'. Причем никаких попыток довести информацию до клиента магазин не предпринимает. Полнейшее безразличие. После двух месяцев ожидания и звонков с вопросами - снисходительно сообщили, что 'модель снята с производства'. На этом оператор посчитала вопрос закрытым. Складывается устойчивое впечатление, что в покупателях данный магазин не заинтересован абсолютно.

Я заказывал велотренажер, по своей глупости ляпнул, чтобы доставку осуществили с 21.00 до 24.00, хотя мог принять на много раньше)) С нетерпением ждал почти весь день и в принципе ожидания себя оправдали, доставку осуществил очень вежливый водитель, помог мне распаковать и проверить. Очень Доволен!!

Очень хороший магазин. Перезвонили, оформили заказ, своевременно привезли товар. Достаточно внимательные доставщики. Цены ниже других магазинов.

доставка,обслуживание,цена